1. Splošno

V PERMANEA beauty & academy spoštujemo zasebnost obiskovalcev spletne strani in skrbimo za varstvo njihovih osebnih podatkov.

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih obdelujemo, kako dolgo jih hranimo, komu jih lahko posredujemo ter katere pravice imajo posamezniki v zvezi z obdelavo svojih podatkov.

Osebne podatke obdelujemo v skladu z veljavno zakonodajo, zlasti Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in veljavnimi slovenskimi predpisi.

2. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:
PERMANEA BEAUTY & ACADEMYwww.permanea.si

Za vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov se lahko obrnete na navedeni e-naslov.

3. Katere osebne podatke zbiramo?

Glede na način vaše uporabe spletne strani in sodelovanja z akademijo lahko obdelujemo naslednje podatke:

- **Identifikacijski podatki:** ime in priimek.
- **Kontaktni podatki:** e-poštni naslov, telefonska številka in drugi kontaktni podatki, ki nam jih posredujete.
- **Podatki o prijavi:** izbrani tečaj, želeni termin, podatki o udeležbi in komunikacija v zvezi z izobraževanjem.
- **Podatki o plačilu:** podatki, potrebni za evidentiranje plačil, izdajo računov in izpolnjevanje računovodskih obveznosti.
- **Komunikacijski podatki:** vsebina sporočil, vprašanj, zahtevkov in druge korespondence.
- **Tehnični podatki:** podatki o napravi, brskalniku, uporabi spletne strani in piškotkih, kadar se takšni podatki zbirajo prek uporabljenih orodij.

Obdelujemo samo podatke, ki so potrebni za določen namen. Posebne vrste osebnih podatkov ne zbiramo, razen če za to obstaja ustrezna pravna podlaga in je zbiranje potrebno.

4. Namen in pravna podlaga obdelave

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

**Obravnava povpraševanj in prijav na tečaje**

Podatke uporabljamo za odgovor na vaše vprašanje, obravnavo prijave, pripravo ponudbe in komunikacijo glede izobraževanja.

Pravna podlaga je izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe na vašo zahtevo oziroma izvajanje pogodbe.

**Organizacija in izvedba izobraževanj**

Podatke uporabljamo za potrjevanje prijav, obveščanje o terminih in lokaciji, pripravo seznama udeležencev ter izvedbo tečaja.

Pravna podlaga je izvajanje pogodbe oziroma zakoniti interes, kadar je ta ustrezna.

**Plačila, računi in zakonske obveznosti**

Podatke obdelujemo zaradi evidentiranja plačil, izdajanja računov, vodenja predpisanih evidenc in izpolnjevanja davčnih ter drugih zakonskih obveznosti.

Pravna podlaga je izpolnjevanje zakonskih obveznosti oziroma izvajanje pogodbe.

**Odgovarjanje na vprašanja in obravnava pritožb**

Podatke uporabljamo za komunikacijo z vami in reševanje morebitnih zahtevkov.

Pravna podlaga je lahko izvajanje pogodbe, zakoniti interes ali druga ustrezna pravna podlaga, odvisno od konkretnega primera.

**Neposredno trženje in obveščanje o novostih**

Če se odločimo pošiljati e-novice, promocijska sporočila ali informacije o novih tečajih, jih pošiljamo na podlagi ustrezne pravne podlage. Kadar je potrebna privolitev, jo pridobimo vnaprej.

Od prejemanja promocijskih sporočil se lahko kadar koli odjavite prek povezave v sporočilu ali z zahtevo na naš kontaktni e-naslov.

**Analitika in izboljševanje spletne strani**

Podatke o uporabi spletne strani lahko uporabljamo za razumevanje obiska in izboljšanje uporabniške izkušnje, če so uporabljena ustrezna orodja in je zagotovljena potrebna pravna podlaga.

5. Obrazci na spletni strani

Ko izpolnite prijavni obrazec ali obrazec za povpraševanje, podatke uporabimo za namen, zaradi katerega ste obrazec oddali.

Pred oddajo obrazca se prepričajte, da so podatki pravilni. Posredujte samo podatke, ki so potrebni za obravnavo vašega povpraševanja ali prijave.

Podatkov iz prijavnega obrazca ne uporabljamo samodejno za pošiljanje promocijskih sporočil, če za to ni ustrezne pravne podlage.

6. Uporaba fotografij in videoposnetkov

Fotografije ali videoposnetke udeležencev, nastale med izobraževanji, lahko uporabimo za predstavitev dela akademije, promocijo ali objavo na spletni strani in družbenih omrežjih le, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga.

Kadar je potrebna privolitev, jo pridobimo ločeno in prostovoljno. Zavrnitev privolitve za promocijsko uporabo fotografij ne vpliva na možnost udeležbe na tečaju.

7. Komu lahko posredujemo osebne podatke?

Osebnih podatkov ne prodajamo.

Podatke lahko v potrebnem obsegu posredujemo pogodbenim obdelovalcem in drugim prejemnikom, kadar je to potrebno za izvajanje storitev ali izpolnjevanje zakonskih obveznosti. To lahko vključuje:

- ponudnika gostovanja in izdelave spletne strani Weblium,
- ponudnike elektronske pošte in poslovnih komunikacijskih orodij,
- ponudnike analitičnih ali oglaševalskih orodij, če jih uporabljamo,
- računovodske servise in druge strokovne izvajalce,
- pristojne državne organe, kadar to zahteva zakon.

S pogodbenimi obdelovalci uredimo obdelavo osebnih podatkov v skladu z veljavnimi predpisi.

Če se podatki prenašajo v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora, se tak prenos izvede le ob izpolnjevanju pogojev, ki jih določa GDPR.

8. Kako dolgo hranimo osebne podatke?

Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kolikor zahtevajo veljavni predpisi.

- **Povpraševanja:** do zaključka obravnave in še toliko časa, kolikor je razumno potrebno za morebitno nadaljnjo komunikacijo ali uveljavljanje zahtevkov.
- **Prijave na tečaje:** v času obravnave prijave in izvedbe izobraževanja ter pozneje, kadar je to potrebno zaradi pogodbenih ali zakonskih obveznosti.
- **Računovodski dokumenti:** v rokih, ki jih določajo veljavni računovodski in davčni predpisi.
- **Promocijska sporočila:** do preklica privolitve oziroma prenehanja veljavne pravne podlage, pri čemer lahko minimalne podatke hranimo za evidentiranje odjave.
- **Tehnični podatki in piškotki:** v skladu z nastavitvami posameznega orodja, namenom obdelave in veljavnimi pravili.

Po poteku obdobja hrambe podatke izbrišemo, anonimiziramo ali drugače ustrezno odstranimo, razen če obstaja zakonita podlaga za nadaljnjo hrambo.

9. Pravice posameznikov

V skladu z veljavno zakonodajo imate lahko naslednje pravice:

- pravico do dostopa do osebnih podatkov,
- pravico do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,
- pravico do izbrisa, kadar so za to izpolnjeni zakonski pogoji,
- pravico do omejitve obdelave,
- pravico do prenosljivosti podatkov, kadar je ta pravica uporabna,
- pravico do ugovora obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu,
- pravico do preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi,
- pravico do vložitve pritožbe pri pristojnem nadzornem organu.

Zahtevo lahko pošljete preko kontaktnega obrazca.

Na zahtevo bomo odgovorili v rokih, določenih z veljavno zakonodajo. Pred obravnavo zahteve lahko po potrebi preverimo vašo identiteto.
10. Pravica do pritožbe

Če menite, da se vaši osebni podatki obdelujejo v nasprotju s predpisi, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Spletna stran: https://www.ip-rs.si/

11. Varnost osebnih podatkov

Sprejemamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem, spremembo ali razkritjem.

Dostop do osebnih podatkov je omejen na osebe, ki jih potrebujejo za opravljanje svojih nalog.

Kljub uporabi ustreznih varnostnih ukrepov ni mogoče zagotoviti absolutne varnosti prenosa podatkov prek interneta.

12. Piškotki

Spletna stran lahko uporablja piškotke in podobne tehnologije za zagotavljanje delovanja strani, shranjevanje nastavitev ter analizo obiska ali oglaševanje, kadar so takšna orodja nameščena.

Piškotke, za katere je potrebna privolitev, uporabljamo šele po pridobitvi veljavne privolitve. Podrobnosti so navedene v dokumentu Politika piškotkov.

13. Povezave do drugih spletnih strani

Spletna stran lahko vsebuje povezave do zunanjih spletnih strani ali družbenih omrežij. Za njihovo vsebino, varnost in obdelavo osebnih podatkov so odgovorni upravljavci teh strani.

Obiskovalcem priporočamo, da preberejo njihove politike zasebnosti.

14. Spremembe politike zasebnosti

Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb poslovanja, uporabljenih tehnologij ali zakonodaje.

Veljavna različica je objavljena na spletni strani www.permanea.si.

Zadnja posodobitev: 14.10.2026